Een nieuwe stap gemaakt

We hebben weer een nieuwe stap gemaakt in onze Ketensamenwerking 2.0 met Elkien. Bij woningverbetering draait het vanzelfsprekend om de mensen die er wonen. Persoonlijke communicatie is daarom van groot belang. En natuurlijk gaat het er ook om dat mensen meer wooncomfort en lagere energielasten krijgen. Bij het woningverbeteringsproject aan de Napjusstraat en Jancko Douwamastraat in Sneek houdt onze bewonersconsulente Wiep Bijlsma de bewoners gedurende het hele proces op de hoogte van de ontwikkelingen en werkzaamheden. Dankzij duidelijke communicatie weten de huurders wat ze kunnen verwachten. En dat scheelt enorm in de mate van overlast die ze ervaren. ‘Verwachtingsmanagement’ noemen we dat. Maar bewoners die behoefte hebben aan wat inside information, kunnen ook gewoon een kop koffie gaan drinken bij onze uitvoerder Foppe van Velde.